Niezawodny ekspres to podstawa twojego biznesu
Profesjonalny serwis, szybka reakcja, minimum przestojów – bo każda filiżanka ma znaczenie!
Profesjonalne ekspresy do kawy to serce każdej kawiarni, restauracji czy hotelu. Ich niezawodność bezpośrednio wpływa na jakość obsługi, satysfakcję gości i renomę lokalu. Dlatego regularny serwis oraz szybka reakcja na usterki to nie luksus – to konieczność. Oferujemy kompleksową obsługę techniczną ekspresów kolbowych, automatycznych i przelewowych, pracując na sprzęcie wiodących marek. Diagnozujemy, naprawiamy i konserwujemy, korzystając z oryginalnych części i sprawdzonych procedur. Dzięki doświadczeniu naszych techników oraz dostępności części zamiennych, minimalizujemy przestoje i chronimy Twój biznes przed stratami. Zaufaj specjalistom, którzy rozumieją rytm gastronomii i wiedzą, że każda filiżanka kawy musi być perfekcyjna – zawsze, bez wyjątku, bez kompromisów.
Serwis, który realnie pracuje na Twój zysk
Oszczędność czasu, mniejsze koszty, więcej kaw sprzedanych – zobacz, co zyskujesz dzięki naszej opiece serwisowej
W branży HoReCa liczy się każda godzina pracy sprzętu – a każda nieplanowana awaria to straty, niezadowoleni klienci i utracone zyski. Dzięki regularnemu serwisowi i szybkiej reakcji naszych techników, Twoje ekspresy – Bravilor Bonamat, Astoria, La Marzocco i inne – pracują dłużej, wydajniej i bez niespodzianek. Oferujemy nie tylko naprawy, ale też profilaktykę, przeglądy, diagnostykę, kalibrację i doradztwo techniczne, które realnie zmniejszają koszty eksploatacji. Korzystamy z oryginalnych części, nowoczesnych narzędzi oraz wieloletniego doświadczenia naszych specjalistów. Skracamy czas przestoju do absolutnego minimum, przedłużamy żywotność urządzeń i pomagamy utrzymać najwyższą jakość serwowanej kawy – dzień po dniu, filiżanka po filiżance. Z nami nie ryzykujesz – zyskujesz spokój, kontrolę, pewność działania i realną przewagę konkurencyjną na rynku gastronomicznym.
Naprawiamy ekspresy renomowanych producentów
Specjalizujemy się w serwisie urządzeń takich marek jak La Marzocco, Astoria, Bravilor Bonamat, Bartscher i wielu innych. Korzystamy z oryginalnych części zamiennych i dokumentacji serwisowej producenta, dzięki czemu działamy szybko, skutecznie i zgodnie z zaleceniami fabrycznymi. Twój ekspres trafia w ręce doświadczonych techników, którzy znają każdą śrubkę i każdy błąd.
Kompleksowy serwis ekspresów – kolbowych, automatycznych, przelewowych
Obsługujemy wszystkie typy profesjonalnych ekspresów – od klasycznych modeli kolbowych po w pełni automatyczne systemy do biur, hoteli i sieci gastronomicznych. Zajmujemy się diagnozą, naprawą, wymianą podzespołów, czyszczeniem i kalibracją. Bez względu na obciążenie sprzętu – zadbamy, by kawa płynęła bez przerw.
Fachowa obsługa – szybka reakcja, stała opieka, techniczne wsparcie
Nie tylko naprawiamy, ale też zapobiegamy awariom. Oferujemy regularne przeglądy, profesjonalne czyszczenie, regenerację układów zaparzających i doradztwo w zakresie eksploatacji. Reagujemy błyskawicznie – rozumiemy, że każda godzina bez ekspresu to niezrealizowane zamówienia i utracone zyski. Z nami zyskujesz niezawodność, wsparcie i spokój.
Nowoczesny serwis na Miarę XXI Wieku
Jak serwisujemy profesjonalne ekspresy do kawy?
Wiemy, że sprawny ekspres to podstawa płynnej pracy kawiarni, restauracji czy hotelu. Dlatego stworzyliśmy 5-etapowy proces serwisowania, który łączy szybkość działania, techniczną precyzję i partnerską obsługę. Niezależnie od tego, czy serwisujemy La Marzocco, Astorię, Bravilor Bonamat czy inne marki – działamy skutecznie, minimalizując przestoje i dbając o jakość każdej filiżanki.
- Przyjmujemy zgłoszenia telefonicznie, mailowo lub online
- Zbieramy kluczowe informacje: typ urządzenia, objawy, marka
- Ustalamy dogodny termin wizyty serwisanta
- Wstępna ocena problemu przez doświadczonego serwisanta
- W razie możliwości – doradzamy zdalnie lub przygotowujemy zestaw części
- Klient otrzymuje orientacyjny czas i koszt usunięcia usterki
- Przyjazd serwisanta z niezbędnymi częściami i narzędziami
- Przeprowadza szczegółową diagnozę zgodnie z procedurami producenta
- Propozycja rozwiązania, akceptacja kosztów przez klienta
- Naprawa wykonywana na miejscu lub – jeśli konieczne – w naszym warsztacie
- Używamy wyłącznie oryginalnych lub certyfikowanych części
- Urządzenie jest testowane i uruchamiane po naprawie
- Przekazujemy raport z wykonanych prac
- Doradzamy, jak uniknąć podobnych usterek w przyszłości
- Możliwość umówienia przeglądów lub dalszej opieki serwisowej
Współpraca, która naprawdę się opłaca!
Nasze partnerstwo to znacznie więcej niż jednorazowa naprawa – to kompleksowa opieka serwisowa nad profesjonalnymi ekspresami do kawy, która realnie wpływa na jakość, ciągłość i efektywność Twojej pracy. Oferujemy fachowe doradztwo w zakresie eksploatacji urządzeń, optymalnego ustawienia parametrów oraz utrzymania najwyższej jakości naparu. Zajmujemy się również montażem, przeglądami okresowymi i modernizacją sprzętu.
Współpracujemy z kawiarniami, restauracjami, hotelami, biurami oraz sieciami gastronomicznymi w całej Polsce. Doskonale znamy urządzenia marek takich jak La Marzocco, Astoria, Bravilor Bonamat i wiele innych.
Działamy elastycznie, dostosowując zakres usług do realnych potrzeb Twojego lokalu. Dzięki temu unikasz awarii, ograniczasz koszty i zyskujesz pewność, że Twój ekspres działa, kiedy naprawdę tego potrzebujesz.
Z nami nie zostajesz sam!
Z nami Twój ekspres – kolbowy, automatyczny czy przelewowy – działa niezawodnie, wydajnie i bez przestojów. Oferujemy nie tylko skuteczne naprawy, ale pełne wsparcie techniczne: od fachowego montażu, przez szkolenie personelu z prawidłowej obsługi, aż po regularne przeglądy i błyskawiczne interwencje serwisowe.
Reagujemy szybko, działamy elastycznie i z zaangażowaniem – dokładnie wtedy, gdy najbardziej nas potrzebujesz. Dzięki temu ograniczasz ryzyko awarii, wydłużasz żywotność ekspresu i unikasz nieplanowanych kosztów. Ty koncentrujesz się na gościach i serwowaniu świetnej kawy – my dbamy o to, by Twój sprzęt był zawsze w gotowości i pracował bez zarzutu.
FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Czy świadczycie usługi serwisowe na miejscu, w lokalu klienta?
Tak, zdecydowaną większość napraw wykonujemy bezpośrednio u klienta. Nasi technicy przyjeżdżają z odpowiednim wyposażeniem i częściami zamiennymi. W przypadku bardziej złożonych usterek możemy zaproponować transport urządzenia do naszego serwisu stacjonarnego.
Jak szybko możecie zareagować na zgłoszenie awarii?
Reagujemy maksymalnie szybko – często tego samego lub następnego dnia roboczego, w zależności od lokalizacji i charakteru usterki. Wiemy, jak ważna jest ciągłość pracy ekspresu w gastronomii, dlatego traktujemy każde zgłoszenie priorytetowo.
Czy oferujecie przeglądy okresowe i opiekę serwisową na stałe?
Tak. Proponujemy umowy serwisowe, pakiety przeglądowe i indywidualną opiekę techniczną, dopasowaną do potrzeb lokalu. Dzięki regularnym przeglądom zwiększasz niezawodność sprzętu, zmniejszasz koszty napraw i wydłużasz jego żywotność.
Jak często należy odkamieniać ekspres do kawy?
Częstotliwość odkamieniania zależy od rodzaju ekspresu i jakości wody. W ekspresach bez systemu filtracji zalecamy odkamienianie co 1–3 miesiące, w zależności od intensywności użytkowania. W ekspresach z filtrem – zgodnie z zaleceniami producenta i poziomem zużycia wkładu. Regularne odkamienianie chroni urządzenie i poprawia jakość naparu.
Skontaktuj się z nami!
Niezależnie od tego czy potrzebujesz fachowej porady, indywidualnej oferty czy po prostu chcesz dowiedzieć się więcej – jesteśmy do Twojej dyspozycji.
Zadzwoń do nas
518 525 377
518 525 303
Poniedziałek – Piątek od 9:00 do 17:00
Napisz do nas
office@alternative.com.pl
biuro@alternative.com.pl